Algemene voorwaarden

Matrice Finance · versie oktober 2026

Artikel 1 – Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.2 Alle bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van iedereen die door Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht is of was ingeschakeld. Zij kunnen zich daar tegenover Opdrachtgever op beroepen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Opdrachten en Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer en hun rechtsopvolgers, en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien of daarmee samenhangen.

2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als Opdrachtnemer die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd, en dan alleen voor de betreffende Overeenkomst.

2.4 Als een bepaling in deze voorwaarden of in de Overeenkomst nietig is of wordt vernietigd, blijft de rest zoveel mogelijk in stand. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een bepaling die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging retour heeft ontvangen. De opdrachtbevestiging is gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever op dat moment heeft verstrekt, en wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.2 Is de Opdracht mondeling verstrekt, of is de opdrachtbevestiging (nog) niet ondertekend retour ontvangen, dan komt de Overeenkomst onder toepasselijkheid van deze voorwaarden tot stand op het moment dat Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

Artikel 4 – Gegevens en informatie

4.1 Opdrachtgever verstrekt alle gegevens en informatie die Opdrachtnemer verlangt, en alles waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs kan weten dat Opdrachtnemer het nodig heeft voor een correcte uitvoering van de Opdracht, tijdig en in de vorm en op de wijze die Opdrachtnemer wenst.

4.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de gegevens en informatie die door of namens hem worden verstrekt, ook als deze via of van derden afkomstig zijn, tenzij uit de aard van de Opdracht anders voortvloeit.

4.3 Opdrachtgever informeert Opdrachtnemer onverwijld over feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn.

4.4 Opdrachtnemer mag de uitvoering van de Opdracht opschorten totdat Opdrachtgever aan de verplichtingen uit de leden 1 tot en met 3 heeft voldaan.

4.5 Extra kosten, extra uren en overige schade die ontstaan doordat Opdrachtgever niet aan deze verplichtingen voldoet, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

4.6 Op eerste verzoek van Opdrachtgever retourneert Opdrachtnemer de originele bescheiden die Opdrachtgever heeft verstrekt.

4.7 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving bij het verstrekken van persoonsgegevens van zijn personeel, cliënten of derden aan Opdrachtnemer. Opdrachtnemer kan niet worden aangesproken op het niet of niet correct naleven daarvan door Opdrachtgever.

Artikel 5 – Uitvoering van de Opdracht

5.1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd, en houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met de wensen van Opdrachtgever.

5.2 Opdrachtnemer schakelt voor rekening van Opdrachtgever alleen derden in na goedkeuring van Opdrachtgever.

5.3 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste vermogen uit, als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar. Opdrachtnemer kan niet instaan voor het bereiken van een beoogd resultaat.

5.4 Opdrachtnemer voert de Opdracht uit met inachtneming van de toepasselijke wet- en beroepsregelgeving. Opdrachtgever verleent steeds volledige medewerking aan de verplichtingen die daaruit voor Opdrachtnemer voortvloeien.

5.5 Opdrachtgever is ermee bekend dat Opdrachtnemer op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft):

  1. verplicht kan zijn een onderzoek te doen naar de identiteit van Opdrachtgever en/of de uiteindelijk belanghebbende(n);
  2. verplicht kan zijn ongebruikelijke transacties te melden bij de Financial Intelligence Unit-Nederland.

5.6 Onder beroepsregelgeving wordt in ieder geval verstaan het Reglement Beroepsuitoefening van het Register Belastingadviseurs.

5.7 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Opdrachtnemer voldoet aan de voor hem geldende wet- en beroepsregelgeving.

5.8 Opdrachtnemer houdt van de Opdracht een werkdossier aan met kopieën van relevante stukken. Dit dossier is eigendom van Opdrachtnemer.

5.9 Partijen kunnen tijdens de uitvoering van de Opdracht elektronisch met elkaar communiceren. Zij zijn tegenover elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische communicatie, en doen beiden wat redelijkerwijs verwacht mag worden om risico's zoals virussen en onderschepping te voorkomen.

5.10 Bij twijfel over de inhoud of verzending van elektronische berichten zijn de gegevens uit de systemen van Opdrachtnemer bepalend, behoudens tegenbewijs.

Artikel 6 – Termijnen

6.1 Termijnen waarbinnen werkzaamheden moeten zijn voltooid, zijn alleen fatale termijnen als dat schriftelijk is overeengekomen.

6.2 Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd, of moet hij gegevens en informatie aanleveren, dan gaat de termijn voor de werkzaamheden pas in wanneer de betaling volledig is ontvangen en de gegevens volledig zijn aangeleverd.

6.3 Opdrachtgever kan de Overeenkomst niet wegens termijnoverschrijding ontbinden, tenzij uitvoering blijvend onmogelijk is, of Opdrachtgever Opdrachtnemer na afloop van de overeengekomen termijn schriftelijk een redelijke termijn heeft gegeven om de Opdracht alsnog uit te voeren en Opdrachtnemer ook binnen die termijn niet volledig presteert.

Artikel 7 – Duur, opzegging en ontbinding

7.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de Opdracht volgt dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

7.2 Beide partijen kunnen de Overeenkomst op elk moment schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie dagen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich daartegen verzetten.

7.3 Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk en zonder opzegtermijn beëindigen als de andere partij haar schulden niet kan voldoen, als voor haar een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, als zij een schuldsanering treft of haar activiteiten staakt, of als er een andere situatie is ontstaan die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt.

7.4 Bij (tussentijdse) beëindiging behoudt Opdrachtnemer recht op betaling voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden. Na ontvangst van de betaling stelt Opdrachtnemer de voorlopige resultaten onder voorbehoud ter beschikking.

7.5 Zegt Opdrachtgever de Overeenkomst tussentijds op, dan heeft Opdrachtnemer recht op vergoeding van aantoonbare kosten die hij redelijkerwijs heeft moeten maken door de vroegtijdige beëindiging, tenzij de opzegging het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen.

7.6 Zegt Opdrachtnemer de Overeenkomst tussentijds op, dan werkt Opdrachtnemer mee aan de overdracht van de werkzaamheden aan een derde, tenzij de opzegging het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen. Extra kosten van de overdracht worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

7.7 Bij beëindiging van de Overeenkomst geven partijen elkaar onverwijld alle zaken en documenten terug die eigendom zijn van de andere partij.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

8.1 Alle rechten op wat Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht ontwikkelt of gebruikt, waaronder adviezen, werkwijzen, (model)contracten, rekenmodellen en software, komen toe aan Opdrachtnemer, voor zover deze niet al aan derden toekomen.

8.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer mag Opdrachtgever deze producten niet verveelvoudigen, openbaar maken of exploiteren, onverminderd het bepaalde in artikel 9.4.

Artikel 9 – Geheimhouding

9.1 Opdrachtnemer houdt de gegevens en informatie die door of namens Opdrachtgever zijn verstrekt, en de resultaten van de verwerking daarvan, geheim tegenover derden die niet bij de uitvoering van de Opdracht zijn betrokken. Dit geldt niet voor zover op Opdrachtnemer een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, waaronder de verplichtingen uit de Wwft, of voor zover Opdrachtgever Opdrachtnemer van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.

9.2 Lid 1 staat niet in de weg aan vertrouwelijk overleg met vakgenoten, voor zover Opdrachtnemer dat nodig acht voor een zorgvuldige uitvoering van de Opdracht of voor het nakomen van een wettelijke of beroepsplicht.

9.3 Treedt Opdrachtnemer voor zichzelf op in een tucht-, civiele, arbitrale, bestuursrechtelijke of strafprocedure, dan mag hij de gegevens en informatie uit de Opdracht gebruiken voor zover die naar zijn redelijk oordeel van belang zijn.

9.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer mag Opdrachtgever de inhoud van adviezen, opinies of andere uitingen van Opdrachtnemer niet openbaar maken of aan derden verstrekken, tenzij dit rechtstreeks uit de Overeenkomst voortvloeit, gebeurt om een deskundig oordeel over de werkzaamheden in te winnen, op Opdrachtgever een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking rust, of Opdrachtgever voor zichzelf optreedt in een procedure als bedoeld in lid 3.

9.5 Opdrachtnemer mag de naam van Opdrachtgever en de verrichte werkzaamheden op hoofdlijnen noemen tegenover zakelijke relaties als aanduiding van zijn ervaring, tenzij Opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.

9.6 Opdrachtnemer mag geanonimiseerde cijfermatige uitkomsten gebruiken voor statistische of vergelijkbare doeleinden, mits deze niet tot individuele opdrachtgevers te herleiden zijn.

9.7 Behoudens het bepaalde in de vorige leden gebruikt Opdrachtnemer de informatie van Opdrachtgever niet voor een ander doel dan waarvoor zij is verkregen.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

10.1 Opdrachtnemer kan in het kader van de Opdracht, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, persoonsgegevens verwerken van Opdrachtgever en van personen die aan Opdrachtgever verbonden zijn of voor hem werken.

10.2 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en de toepasselijke wet- en regelgeving. De privacyverklaring van Opdrachtnemer beschrijft hoe dat gebeurt.

Artikel 11 – Honorarium

11.1 Opdrachtgever is aan Opdrachtnemer een honorarium verschuldigd, vermeerderd met de gemaakte kosten, volgens de afspraken in de opdrachtbevestiging of, bij gebreke daarvan, volgens de gebruikelijke tarieven van Opdrachtnemer.

11.2 Opdrachtnemer mag een voorschot vragen.

11.3 Opdrachtnemer mag zijn tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen. Bij een Overeenkomst die langer dan een jaar loopt, informeert Opdrachtnemer Opdrachtgever tijdig over een tariefwijziging.

11.4 Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere overheidsheffingen.

Artikel 12 – Betaling

12.1 Betaling vindt plaats zonder aftrek, korting of verrekening, in euro's, op de bankrekening die op de factuur staat, binnen veertien dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

12.2 Betaalt Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn, dan is hij van rechtswege in verzuim en mag Opdrachtnemer vanaf dat moment de wettelijke (handels)rente in rekening brengen.

12.3 Betaalt Opdrachtgever niet tijdig, dan komen de redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor zijn rekening. Is Opdrachtgever een consument, dan gelden daarvoor de wettelijke regels en de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

12.4 Bij een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn de Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, de rente en de kosten, voor zover de Opdracht voor hen gezamenlijk is uitgevoerd.

12.5 Geeft de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever daartoe aanleiding, dan mag Opdrachtnemer, ook tijdens de uitvoering van de Opdracht, (gedeeltelijke) vooruitbetaling of zekerheid verlangen. Zolang die niet is gesteld, mag Opdrachtnemer de uitvoering opschorten.

Artikel 13 – Reclames

13.1 Een reclame over verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag moet schriftelijk worden ingediend binnen 30 dagen na verzending van de stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, of, als Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, binnen 30 dagen na de ontdekking ervan.

13.2 Een reclame schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Opdrachtnemer de reclame gegrond acht.

13.3 Bij een terechte reclame kiest Opdrachtnemer tussen aanpassing van het honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de werkzaamheden, of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de Opdracht tegen evenredige terugbetaling van het betaalde honorarium.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

14.1 Opdrachtnemer is overeenkomstig het Reglement Beroepsuitoefening van het Register Belastingadviseurs verzekerd tegen beroepsaansprakelijkheid. Op eerste verzoek stuurt Opdrachtnemer Opdrachtgever kosteloos een kopie van de polisvoorwaarden.

14.2 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uit lid 1 in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Vindt om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal het honorarium (exclusief omzetbelasting) dat Opdrachtgever voor de werkzaamheden waarop de schade betrekking heeft heeft betaald of nog verschuldigd is, met een maximum van € 300.000.

14.3 De beperkingen in lid 2 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

14.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

  1. schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie van Opdrachtgever, of van een ander handelen of nalaten van Opdrachtgever;
  2. schade die het gevolg is van een handelen of nalaten van derden die door Opdrachtgever of, met diens goedkeuring, door Opdrachtnemer zijn ingeschakeld;
  3. bedrijfsschade, indirecte schade of gevolgschade.

14.5 Een vordering tot schadevergoeding moet uiterlijk twaalf maanden nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij Opdrachtnemer zijn ingediend. Daarna vervalt het recht op schadevergoeding.

14.6 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden, waaronder aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Opdrachtgever en gelieerde ondernemingen, die voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden voor Opdrachtgever, behalve voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

14.7 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer in het bijzonder tegen aanspraken van derden wegens schade die is veroorzaakt doordat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade niet samenhangt met verwijtbaar handelen of nalaten van zijn kant. Onder aanspraken van derden vallen ook bestuurlijke boetes die aan Opdrachtnemer worden opgelegd als medepleger van een fiscaal verzuim.

Artikel 15 – Vervaltermijn

Voor zover in deze voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van Opdrachtgever tegen Opdrachtnemer in verband met de werkzaamheden in ieder geval één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten.

Artikel 16 – Consumenten

16.1 Is Opdrachtgever een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument), dan gelden de bepalingen in deze voorwaarden niet voor zover zij in strijd zijn met dwingend consumentenrecht. In dat geval geldt de wettelijke regeling.

16.2 De termijnen in de artikelen 13, 14.5 en 15 gelden niet voor consumenten. Voor hen gelden de wettelijke termijnen.

Artikel 17 – Klachten, toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij partijen schriftelijk een andere wijze van geschilbeslechting overeenkomen. Is Opdrachtgever een consument, dan kan hij binnen een maand nadat Opdrachtnemer zich op dit beding heeft beroepen, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

17.3 Opdrachtgever kan een klacht over de beroepsuitoefening van Opdrachtnemer indienen bij de Raad van Tucht van het Register Belastingadviseurs. De Raad van Tucht kan partijen voorstellen om eerst via mediation tot een oplossing te komen.

Artikel 18 – Wijzigingen

18.1 Opdrachtnemer mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

18.2 Wijzigingen worden voor lopende Overeenkomsten pas bindend nadat Opdrachtnemer Opdrachtgever daarover schriftelijk heeft geïnformeerd en veertien dagen na die kennisgeving zijn verstreken, zonder dat Opdrachtgever schriftelijk heeft laten weten niet met de wijzigingen in te stemmen. Maakt Opdrachtgever bezwaar, dan blijven voor hem de oude voorwaarden gelden tot het einde van de lopende Overeenkomst.

18.3 De geldende versie van deze voorwaarden staat op matricefinance.nl en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.